Mohon Bukti Pembayaran Bea Cukai DHL Disertakan

Pagi ini saya menerima paket dari Jerman berupa CD sebanyak 1 keping yang dikirim oleh DHL (PT. Birotika Semesta). Tapi, ada hal aneh yaitu mereka menambahkan biaya dan mengharuskan penerima barang untuk membayar sejumlah uang dengan alasan ketentuan dari Bea Cukai/ Imigrasi.

Hal ini pernah terjadi beberapa waktu lalu. Biaya tambahan akhirnya dihapuskan. Saya herankan biaya yang ditagihkan kepada penerima lebih mahal dari harga barangnya.

Saya mohon perhatian pihak DHL dalam hal ini PT. Birotika Semesta. Jika ada biaya dari Bea Cukai mohon bukti pembayaran ke Bea Cukai diberikan kepada kami sebagai bukti.

Semoga nama besar DHL tidak tercemar oleh hal-hal yang tidak pantas. Terima kasih dan saya tunggu tanggapan DHL Indonesia (PT. Birotika Semesta). Terima kasih.

Edwin Markus
0813-11177277

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)