Susahnya Menutup Kartu Kredit Danamon

Saya pemegang kartu kredit Danamon nomor kartu 5422 6020 0001 XXXX. Dulu saya pernah mempunyai kartu kredit Danamon. Oleh karena kekecewaan saya terhadap policy yang dijalankan Bank Danamon maka saya tutup.

Bulan berikutnya saya dikirimi lagi kartu kredit baru oleh pihak Bank Danamon. Kartu kredit yang dikirim oleh pihak Bank Danamon bukan permintaan saya. Saya biarkan saja karena saya berpikir selama kartu kredit tersebut tidak diaktivasi seharusnya tidak aktif.

Kemudian satu tahun kemudian tagihan datang dari Bank Danamon untuk perpanjangan kartu kredit yang tidak pernah saya minta. Seminggu sebelum tagihan perpanjangan kartu kredit Danamon saya ditelepon oleh pihak Bank Danamon apabila ada tagihan perpanjangan kartu kredit Danamon diabaikan saja.
 
Saya sendiri sampai bingung. Kartu kredit danamon yang tidak pernah saya minta bisa aktif selama 1 tahun tanpa aktivasi dari saya. Kemudian datanglah tagihan perpanjangan kartu kredit Danamon. Berbekal informasi dari pihak Danamon untuk mengabaikan tagihan tersebut maka saya abaikan.

Terlebih lagi saya tidak pernah melakukan aktivasi kartu kredit Danamon. Bulan berikutnya datang tagihan lagi beserta denda keterlambatan pembayaran.
Benar-benar hebat yah Bank Danamon. Kartu kredit tanpa permintaan bisa dikirim. Kartu tidak diaktivasi bisa teraktivasi sendiri. Tagihan diminta untuk diabaikan malah dikenakan denda.

Dalam hal ini saya adalah pihak yang dirugikan policy dari Bank Danamon. Bagaimana kartu kredit yang tidak pernah saya aktivasi bisa aktif? Bagaimana kalau terjadi fraud? Bukankah itu menjadi tanggungan si empunya kartu?

Sengaja saya tidak mau menelepon Bank Danamon karena cuma menghabiskan pulsa telepon saya saja untuk kesalahan yang dilakukan oleh Bank Danamon. Untuk pemegang kartu kredit Danamon lainnya saya imbau untuk berhati-hati dengan policy dari pihak Bank Danamon.

Yoenoes Lucas Limanto
Gunung Sahari XI/75J Jakarta
microsoftvslinux@gmail.com
02168787284

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)