Buka Danamon Gampang Giliran Tutup Sulit

Saya pemilik kartu Danamon dengan nomor 5577 9092 7795 XXXX. Sangat kesal dan rugi memakai kartu kredit ini.

Pada waktu ditawarkan ke nasabah secara baik baik dan iming-iming yang membuat nasabah terkecoh. Tetapi, giliran nasabah mau tutup kartu susah sekali.

Saya menutup dan melunasi pembayaran pada bulan Desember 2007 dan Januari 2008 kepada orang lapangan sebesar Rp 1,750,000 sebanyak dua kali kepada Bapak Gultom. Saya pun membuat surat permohonan sesuai dengan apa yang dia minta. Semua sudah lunas katanya. Tinggal tunggu surat pelunasan dari pihak Danamon selama 2 - 3 minggu.

Sebulan saya tunggu tetapi tidak ada surat dari Danamon. Saya telepon ke Bapak Gultom untuk menanyakan surat itu. Tetapi, dia marah-marah dengan nada yang tidak enak didengar. Beberapa minggu kemudian saya hubungi kembali dia ternyata nomor HP-nya sudah tidak aktif, 021-99264142.

Saya berpikir ya sudah. Berarti sudah beres. Ternyata sekarang bulan Desember 2008 dari pihak Danamon menelepon saya kalau kartu ini belum lunas. Saya agak bingung.

Kemudian saya jelaskan perkaranya semua. Ternyata uang yang saya beri kepada  Bapak gultom bulan Des pihak Danamon baru terima bulan Januari. Sedangkan uang yang saya setor bulan Januari tidak masuk ke Danamon.

Saya benar-benar marah dan kecewa saat pihak Danamon meminta pelunasan kembali sebesar Rp 2,000,000,00 an lebih, saya lupa berapa. Saya mengatakan kepada pihak Danamon dan meminta Bapak cek lagi. Waktu itu dengan Bapak Joni. Kemudian setelah dicek ternyata sudah masuk Rp 1,750,000,00 sebanyak dua kali.

Itu semua di bulan Januari 2008. Tapi, saya nasabah masih kurang pelunasannya. Saya bilang ini bagaimana? Waktu itu Bapak Gultom bilang kepada saya dan selesai. Maka saya pegang surat permohonannya dan bukti pembayarannya. Untung masih saya simpan. Kalau tidak saya bisa dibodoh-bodohi pihak Bank.

Akhirnya penyelesaian bisa terselesai dan saya kecewa. Saya harus membayar lagi Rp 1,500,000,00. Satu hal dengan kejadian ini saya kecewa dengan pihak Bank Danamon. Baik kolektor maupun orang lapangan. Tidak bisa bekerja secara profesional.

Mereka pikir nasabah pohon uang. Seenaknya minta tagihan. Buka kartu kredit gampang. Giliran mau tutup nasabah dibuat sulit oleh pihak bank. Saya benar-benar kecewa. Terima kasih atas perhatiannya.

J Arif Sukidjan
Komp Greenvile Blok AF
Jakarta Barat
jonathan.arif@yahoo.com
02199687701

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)