Penjelasan Penggunaan Kartu Flazz BCA

Menanggapi surat Ibu Windi yang disampaikan melalui Detik.com tanggal 26 November 2008 mengenai transaksi dengan kartu Flass BCA, kami mengucapkan terima kasih atas perhatian yang diberikan kepada PT Bank Central Asia Tbk.

Sehubungan dengan hal tersebut dapat kami informasikan bahwa permasalahan yang disampaikan Ibu Windi telah diselesaikan dengan baik.

Selisih dana dimaksud telah dikreditkan ke rekening pada tanggal 10 Desember 2008 sesuai dengan rekening yang diminta pada saat Ibu Windi mengajukan keluhan di Cabang BCA Mangga Dua Mal.

Kami mohon maaf atas segala ketidaknyamanan yang telah Ibu Windi alami beberapa waktu lalu. Demikian kami sampaikan. Terima kasih atas perhatiannya.

Hormat kami,
PT Bank Central Asia Tbk
Aspek Hubungan Masyarakat

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)