Rada Rawan Juga Beli Benq Siemens CL71

Pada kisaran Mei 2008 lalu saya membeli handphone (HP) Benq Siemens Model CL71 di salah satu konter handphone di Malang Plasa Kota Malang. Dua bulan kemudian mulai gangguan yaitu LCD terkadang mati sendiri, kamera tidak normal (saat ambil gambar tiba-tiba buram), dan tidak bisa terdeteksi di PC melalui kabel data. Menurut toko tempat saya beli harus dibawa ke Service Center di Kompleks Ruko HC Jl Galunggung 67A Malang.

Tertanggal 19 Juli 2008 handphone tersebut harus ditinggal untuk diservice. Tapi, pada kenyataannya sampai sekarang tidak ada kejelasan (nota atas nama anak saya, Desna). Alasannya pun bermacam-macam. Mulai service-nya memang butuh waktu sampai menunggu spare part dari pusat. Bahkan terakhir katanya part-nya sudah tidak diproduksi lagi. Lha terus? Kok aneh.

Bahkan sampai sekarang handphone tersebut juga entah di mana. Ketika ditanyakan masih saja harus menunggu. Sampai kapan? Ternyata rada rawan juga beli handphone dengan merk tidak seberapa terkenal. Beginikah pelayanan Benq Siemens? Baru pakai dua bulan langsung rusak dan sekarang tidak berbekas.

Lusye Tacalao
Villa Bukit Tidar A-I/123 RT/RW 11/11
Merjosari Malang
coekma@yahoo.com
0341-7776637

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)