Mohon Maaf Transfer di BRI "Menginap" Selama Sebulan

Keluhan

Terkait Suara Pembaca 30 0ktober 2008 berjudul "Uang Transfer di BRI Menginap Selama Sebulan" yang disampaikan oleh Bapak Elieser Sigalingging.

Sebelumnya kami mengucapkan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak alami terkait dengan transfer uang dari Bank Mandiri ke Bank BRI Unit Nainggolan. Dapat kami sampaikan, terjadinya permasalahan tersebut dikarenakan keterlambatan penyampaian informasi transfer yang diterima oleh Kanca Balige ke Unit BRI Nainggolan (Unit Off Line).

Di samping itu, kami informasikan bahwa dana tersebut telah dibulatkan tanggal 30 Oktober 2008 ke rekening penerima transfer yang bersangkutan.

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Kami telah menjelaskan permasalahan dan yang bersangkutan dapat menerima dengan baik penjelasan dari Customer Care sehingga tercipta kesepahaman bersama antara BRI dan yang bersangkutan.

Demikian kami sampaikan. Terima kasih atas perhatiannya.

PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk
Divisi Sekretariat Perusahaan
Hartono Sukiman
Kepala Divisi

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)

Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.

Kirim Suara Anda