Penggunaan Darah di RS Pondok Indah Membingungkan

Beberapa waktu lalu istri saya melahirkan di RS Pondok Indah Jakarta. Karena ada pembekuan darah atau saya kurang mengerti istilahnya untuk menjaga kemungkinan pendarahan sewaktu operasi disiapkan 3 kantong darah.

Suster menjelaskan kalau 3 kantong darah ini boleh di-check ulang. Tetapi, tergantung keputusan pasien. Untuk menjaga-jaga dari segala kemungkinan kami meminta setiap kantong yang dipakai di-check ulang terlebih dahulu.

Lalu, suster juga menjelaskan kalau darah yang tidak dipakai tidak perlu dibayar --ini yang nantinya menjadi masalah karena yang mendengar hanya saya dan istri saya.

Ternyata proses operasi berjalan lancar dan tidak menggunakan darah tambahan tersebut. Tetapi, ternyata sewaktu pembayaran di bill tercatat pengunaan 3 kantong darah dan 3 kali pemeriksaan. Setelah kami menjelaskan pihak RS beragumen kalau darah yang sudah d pesan tidak bisa dikembalikan.

Heh, hebatnya suster yang menjelaskan. Tetap mengatakan kalau dia tidak pernah mengatakan hal tersebut sambil membawa-bawa pengalaman dia di rumah sakit sudah lebih dari 10 tahun. Akhirnya pihak RS memberikan jalan tengah yaitu hanya membayar biaya pengecekan darah 1 kantong. Dan kami setuju.

Tetapi, sekarang ada sesuatu yang membingungkan saya. Apabila darah-darah tersebut tidak jadi kami gunakan dan dalam konteks kami telah membayar darah tersebut menurut pihak RS darah tersebut bisa bertahan 3 x 24 jam, dikemanakan darah-darah tersebut?

Apakah dibuang atau dikembalikan ke Palang Merah Indonesia (PMI)? Salah satu suster menjelaskan kalau apabila dalam 3 x 24 jam itu ada orang lain yang membutuhkan darah itu bisa diberikan ke mereka. Oke, itu lebih baik daripada dibuang.

Sekarang apa orang berikutnya yang memakai darah tersebut bayar? Suster
menjelaskan kalau orang itu wajib membayar biaya cross check apakah darah itu cocok apa tidak. Kami setuju.

Suster menjelaskan orang itu tidak perlu membayar biaya cek darah yang sudah kami lakukan. Kami setuju. Terus apa mereka membayar biaya 3 kantong darah tersebut yang sudah kami bayar? Suster tidak bisa memberi jawaban karena bukan wewenang dia.

Tapi, sebenarnya saya yakin RS akan tetap men-charge dia untuk 3 kantong darah tersebut plus biaya cross check. Apa benar begitu? Apa benar darah yang sudah dikeluarkan tidak bisa dikembalikan ke PMI?

Dehh
Clementi Ave 5 #346 5-03 Singapore
dirmansuharno@yahoo.com
+6592722639

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)