.webp)
Keluhan
Kemarin tanggal 3 Desember 2008 saya mengantri tiket untuk beberapa jurusan di Jawa untuk keperluan kantor. Namun, pada waktu sampai di sana tiket sudah habis terjual. Namun, banyak calo di sana yang menawarkan tiket untuk beberapa jurusan yang akan saya beli. Padahal di sana banyak petugas berseragam biru. Mereka hanya berkumpul dan tidak ada tindakan apa pun yang mereka lakukan.
Memang harga tiket kereta api sekarang jadi salah satu akomodasi yang paling murah dibandingkan harga tiket pesawat yang sekarang sudah mahal. Namun, kualitas pelayanannya tidak ada peningkatan sama sekali dan bahkan cenderung ada kerja sama antara petugas loket dan para calo.
Jika pemerintah mengaku merugi untuk layanan kereta api itu semua bohong belaka. Karena, sekarang masyarakat sudah mulai kembali memakai jasa kereta api. Tapi, apa daya jika tidak ada perbaikan dari PT Kereta Api sendiri.
Saya berharap para calo tersebut ditindak. Terima kasih.
Eko Kurniawan
Jl Kaji No 17 Jakarta
k4154r_ching@yahoo.com
7265829
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
