Tidak Ada Kembalian dari Holland Bakery Yogyakarta

Saya kecewa sekali dengan pelayanan dari Holland Bakery Yogyakarta. Jumat pagi ini tanggal 5/12/08. Saya membeli jajanan pasar seharga Rp 4,100 dan saya membayar dengan uang Rp 50,000 dikarenakan saya tidak punya uang kecil.

Tapi, ternyata uang saya dikembalikan oleh petugas [kasir dan penjaga toko] dengan alasan 'tidak ada uang kembalian'. Saya menyesalkan bahwa kejadian ini sudah menimpa saya 2 kali dan teman sekantor saya pernah mendapatkan perlakuan serupa.

Pertanyaan saya apakah saya harus membeli kue lebih dari Rp 50,000 untuk mendapatkan service? Atau saya harus kembali lagi dengan membawa uang kecil agar bisa menikmati Holland?

Saya tidak menuntut apa pun kepada pihak Manajemen Holland. Hanya mohon untuk memperbaiki service-nya. Karena alasan 'tidak ada uang kembalian' saya rasa bukan alasan yang profesional untuk perusahaan roti sebesar Holland Bakery. Terima kasih.

Tina
Jl Jenderal Sudirman No 65 Yogyakarta
t_1_na@yahoo.com
0274523034

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)