.webp)
Keluhan
Saya adalah warga negara Indonesia yang tinggal dan bekerja di Vietnam. Setiap bulan saya selalu mengirimkan sebagian besar penghasilan saya ke Indonesia ke dalam rekening USD Bank Mandiri saya. Krisis ekonomi yang menyebabkan jatuhnya nilai rupiah membuat saya tergerak untuk mentransfer seluruh tabungan USD saya ke dalam rekening rupiah. Supaya saya tidak usah pegang USD lagi.
Tapi, anehnya transaksi transfer dari rekening USD saya sama sekali tidak dapat dilakukan melalui internet banking. Saat saya telepon Customer Service dijelaskan bahwa ini karena peraturan BI No 10/28/PBI/2008 tentang pembatasan valuta asing.
Setelah saya baca sebenarnya ini adalah pembatasan pembelian USD atau valuta asing lain terhadap rupiah. Sementara yang saya lakukan adalah pembelian rupiah dari rekening USD saya. Seharusnya transaksi ini tidak perlu diblokir.
Saya mohon penjelasan dari Bank Mandiri. Tabungan USD saya tidak seberapa. Tapi, kalau semua orang yang memiliki USD mau menukarkan ke dalam rupiah saya percaya kita bisa melalui krisis ini bersama-sama.
Hormat saya,
Danang Ismu Suryonugroho
81 Dien Bien Phu ward 15 Binh Thanh District
Ho Chi Minh City
Danang_ismu@yahoo.com
+84907115393
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
