Keluhan
Bersama ini kami mohon maaf atas ketidaknyaman pelayanan yang kami berikan pada saat Ibu Hanny melakukan reservasi hotel-hotel di Bandung periode check in 29 - 30 November 2008 melalui website dan SMS booking kami. Sepenuhnya merupakan keteledoran staff kami karena tidak menginformasikan kembali status reservasi di Hotel Royal Apartement. Sebagai informasi untuk periode tersebut di Bandung rata-rata kamar sudah penuh karena allotment (jatah) kamar untuk travel agent terbatas.
Kami akan berusaha meningkatkan pelayanan dan kejadian ini tidak terulang kembali pada kemudian hari.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih.
Lisa Agustin
Supervisor Reservasi Raja Kamar
Kompleks Roxy Mas Block E2 No 6-7 Jakarta
lisa.agustin@rajakamar.com
021 2653 5555
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.