BRI KCP Teluk Kuantan yang Bikin Mumet

Kenapa saya bilang "mumet"? Itu merupakan ungkapan kekesalan saya terhadap layanan dari pihak Bank BRI (kantor cabang pembantu (KCP) Teluk Kuantan Riau).

Bagaimana tidak. Setelah sekian lama berurusan dengan Bank BRI dalam hal ini pelunasan pinjaman dari pihak bank saya mendapatkan suatu layanan yang bisa saya bilang teramat buruk dari Bank BRI KCP Teluk Kuantan.

Kenapa saya bilang begitu? Karena surat jaminan pinjaman hutang kepada pihak bank saya menggunakan SK (Surat Keputusan) PNS (Pegawai Negeri Sipil) saya. Saya percayakan kepada bank sebagai jaminan dari pinjaman saya.

Setelah beberapa lama akhirnya pinjaman tersebut dapat saya lunasi tanpa ada kendala maupun hambatan. Namun, apa yang saya dapatkan setelah pinjaman tersebut saya lunasi?

Ketika saya akan mengambil kembali surat jaminan yang saya percayakan pada pihak bank ternyata sudah hilang dan hingga info ini saya tulis (3 minggu) surat tersebut juga belum ditemukan. Padahal surat tersebut sangat berharga bagi saya.

Dari sini saya tidak mendapatkan tanggapan yang saya inginkan dari pihak Bank BRI karena terlihat setelah sekian lama saya tidak mendapatkan kejelasan dari pihak bank tersebut. Di manakah letak profesionalsime sebuah bank pemerintah yang boleh dibilang "tua" ini?

Andri Firnandes
Jl Soekarno Hatta Teluk Kuantan
andri88_andes@yahoo.com
076021157

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)