Jeda Datang transjakarta Arah Kali Deres Lama

Pada tanggal 1 Desember 2008 sekitar pukul 18.30 saya sampai di halte transit
Harmoni dari arah Blok M untuk pindah bus jurusan Kali Deres. Saat itu antrian ke arah tersebut sudah hampir mencapai pintu loket dan lebarnya hampir memenuhi seluruh halte sehingga menyulitkan penumpang transit lain yang hendak keluar.

Saat itu saya pikir tak apa mengantri panjang karena menurut saya pihak transjakarta akan menambah jumlah bus ke arah tersebut melihat antrian yang begitu panjang.

Kondisi di halte saat itu sangat menyesakkan. Beberapa orang pingsan karena pengap kekurangan oksigen. Betapa kecewanya saya karena bus ke arah Kali Deres lama sekali jeda datangnya dan sebagian besar sudah terisi penuh penumpang yang naik di halte sebelum Harmoni.

Akibatnya penumpang semakin menumpuk dan terlantar. Setiap kali ada bus yang datang orang-orang berdesak-desakkan masuk dan tidak memperdulikan orang lain yang terinjak. Bukannya menertibkan dan menenangkan penumpang yang tidak terkendali. Petugas penjaga pintu masuk malah berteriak-teriak dengan nada kasar dan emosional sambil memasukkan penumpang ke dalam bus sebanyak mungkin tanpa perasaan.

Membuat kondisi di dalam bus sesak dan sangat tidak nyaman. Penumpang yang menyuarakan kekecewaannya kepada petugas tidak dihiraukan. Mereka malah berpura-pura tidak mendengar. Ini terjadi setiap kali saya pulang dari kantor menggunakan transjakarta dan kali ini adalah yang terparah yang saya rasakan.

Sebagian besar penumpang transjakarta pada sore hari adalah pegawai kantoran yang kelelahan dan ingin secepatnya pulang dan beristirahat di rumah. Menggunakan transjakarta benar-benar membuang-buang waktu dan menyiksa. Lebih baik menggunakan bus kota atau angkot karena tidak perlu menunggu lama dan berdesak-desakan.

Pengelola transjakarta jangan hanya mau mengambil laba sebanyak-banyaknya tanpa mempedulikan kenyamanan penumpang. Pelayanan transjakarta saat ini sangat mengecewakan.

Anggit Maharani
Kresek Indah
Jln Bogenville F1 No 1 Duri Kosambi
DKI Jakarta
anggitmaharani@yahoo.com
0215450460

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)