Discount esia di NAV MegaMall Tidak Berlaku

Pada tanggal 26-11-2008 saya berkaraoke di NAV MegaMall sekitar jam 16.02. Alasan saya berkaraoke di NAV karena ada potongan harga dari esia 40% karaoke dan 10% untuk makanan di NAV karaoke.

Setelah saya menunjukan SMS untung dari esia maka nomor saya dicatat tanpa ada penjelasan apa pun dari karyawan NAV itu sendiri. Setelah saya mau bayar billing-nya koq saya lihat ga ada potongan apa pun dari SMS untung itu.

Setelah saya tanyakan kata karyawan NAV billing itu uda termasuk dengan pemotongan 40% dari esia. Sedangkan penjelasan dari karyawan NAV saya tidak mengerti. Katanya SMS untung esia itu sama dengan harga promosi yang dikeluarkan dari NAV sendiri. Jadi potongan sama dengan harga promosi dari NAV itu.

Setelah itu saya tanya juga langsung ke Customer Service esia dan penjelasannya sama juga. Jadi pertanyaan saya apa bedanya saya bawa esia dan tidak? Kan harganya sama.

Jadi potongan harga 40% dari esia itu tidak ada atau tidak berlaku. Saya kecewa atas kejadian ini. Makasih.  

Antony
Muarakarang Blok D 6 S/8 Jakarta
rossonerro@hotmail.com
02192162859

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)