.webp)
Keluhan
Saya menerima surat dari Bank Mandiri perihal pembatalan kartu yang disertai dengan tagihan senilai Rp 200,000. Padahal saya tidak pernah mengaktifkan atau menggunakan kartu kredit tersebut. Ketika saya konfirmasikan hal ini ke Call Mandiri 14000 dijelaskan bahwa tagihan tersebut adalah iuran kartu yang otomatis muncul. Terlepas dari apakah kartu digunakan atau tidak. Sayangnya hal tersebut tidak pernah dijelaskan oleh pihak Bank Mandiri sebelumnya.
Dalam hal ini saya merasa sangat dirugikan. Oleh sebab itu saya meminta penjelasan dan pertanggungjawaban dari pihak Bank Mandiri. Terima kasih.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Jl Raya Jakarta Bogor KM 43 Cibinong Bogor
jimmy.irawan@tso.astra.co.id
081321377000
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
