Promosi Burger & Grill Bintaro Tidak Berlaku Weekend

Pada hari Sabtu, 29 Desember 2008 saya mengantar istri ke RS International Bintaro. Pulang dari rumah sakit karena jam sudah menunjukan pukul 12.00. Saya tertarik untuk mampir ke restoran yang baru berdiri yaitu Rumah Makan Burger & Grill yang memasang spanduk/ banner ukuran besar mempromosikan ikan bakar lengkap dengan nasi + gratis es teh dengan harga Rp 15,000.

Tetapi, setelah saya masuk dan tanya menu tersebut ke pelayannya (saya lupa namanya) ternyata promosi itu tidak berlaku untuk weekend (sabtu dan minggu). Saya sempat protes ke pelayannya mengapa tidak tertulis pengecualian di spanduk atau flyernya. Tetapi, tidak ada jawaban sama sekali dan pelayan pergi begitu saja.

Menurut hemat saya promosi itu sungguh menyesatkan dan mengecewakan bagi customer yang ingin mencoba menu promosi tersebut. Saya akhirnya memilih menu lain walaupun dengan harga yang lebih mahal karena sudah terlanjur masuk ke restoran tersebut.

Saya mohon yang punya rumah makan tersebut segera merevisi komunikasi promosinya. Agar tidak ada lagi customer yang merasa tertipu.

Tata Sutisna
Jl Pembangunan No 12 Bintaro Jakarta Selatan
tata.sutisna@indosat.com
08156626000

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)