Mohon Penjelasan Plat Nomer Ganda SAMSAT Bandung

Saya berniat membayar pajak kendaraan saya yang jatuh tempo pada awal bulan Desember 2008. Seperti biasa saya mendatangi Kantor SAMSAT (Sistem Administrasi Manunggal di bawah Satu Atap) di kota saya (Kodya Bandung) untuk melakukan kewajiban saya tersebut. Adapun mobil yang saya miliki baru satu tahun usianya dan saya mendapat plat nomer bukan pesanan/ beli alias yang diberikan langsung dari dealer yang pasti dikeluarkan oleh SAMSAT.

Tetapi, alangkah terkejutnya saya ketika saya melakukan pendaftaran dan tidak lama dipanggil lagi saya diberitahu bahwa plat mobil saya sudah ada yang memakai. Dan, saya diharuskan mengganti plat mobil saya tersebut yang berarti harus mengubah sampai ke BPKB! Padahal BPKB saya itu sedang menjadi jaminan di salah satu bank.

Saat itu saya emosi sekali, bingung, dan  kecewa. Apalagi saat petugas saya tanyakan kesalahan terletak di mana dia hanya bilang pada komputer. Inilah kelemahan sistem online Pak! Astaga! Jawaban yang tidak masuk akal dan tidak profesional sama sekali dan saya bukan orang yang bodoh.

Akhirnya saya meminta bantuan dealer tempat saya membeli mobil tersebut untuk mengurus pembayaran pajak STNK saya tersebut dan memang plat nomer mobil saya ganda/ double alias ada yang sudah memakainya. Apakah selalu orang kecil seperti saya diinjak, dirugikan, dikarenakan segelintir orang yang punya uang dan segelintir oknum yang rakus uang?

Saya minta kejelasan kenapa plat nomer mobil saya bisa ada ganda/ double? Padahal semua prosedur yang saya lakukan adalah standar? Kalau pun ada yang sudah memakai plat nomer mobil saya kenapa masih bisa keluar untuk mobil saya?

Atau jangan-jangan memang sudah keluar plat tersebut untuk mobil saya tetapi ada pihak yang menginginkan plat nomer tersebut, mengeluarkan sejumlah pelicin, dan jadilah nama saya tergusur dengan sukses? Kapan mau maju negara ini kalau jiwa rakus harta dan tega menindas yang kecil tidak hilang?

Saya mohon penjelasan dari SAMSAT Bandung. kalau komputer yang salah dipensiunkan saja komputernya. Ngapain memakai komputer yang error? Tetapi, kalau manusianya yang error mohon ditindak juga. Terima kasih.  

Rory Toga Marali Simanjuntak
Jl Probolinggo No 21 Antapani Bandung
rory_toga@yahoo.com
0227103737/ 0817228459

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)