Tidak Mendapat Jawaban dari Sony Ericsson

Produk dan pelayanan Call Centre serta Service Centre Sony Ericsson sangat mengecewakan. Pada tanggal 24 Oktober 2008 saya membeli sebuah handphone (HP) Sony Ericsson tipe W350. HP tersebut diketahui cacat ketika dibandingkan dengan barang dan merek yang sama pada hari ke-10.

Tapi, ketika saya bawa ke Service Centre dikatakan ini harus ganti casing. Kami disarankan menghubungi Call Centre Sony Ericsson ternyata pelayanan Call Centre-nya seperti mafia.

Kami telepon dipingpong. Hingga puluhan kali saya telepon perlakuan dan pelayanan tetap sama. Selalu dengan jawaban sebentar ya saya tanyakan dulu. Tapi, apa? Setengah bahkan satu jam tidak dijawab.

Memangnya menelepon tidak bayar. Saya sangat kecewa beli HP Sony Ericsson. Barang dan pelayanannya amat sangat jelek dan mengecewakan. Sampai hari ini saya tidak mendapatkan jawaban. Padahal katanya mau dihubungi.

Bambang S
Jl Panderman 26 Malang
bamb_adf@yahoo.co.id
03419268767; 08123583855

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)