Keluhan
Kami telah menerima pengaduan dari Ibu Dwiana Setiyowati mengenai "Pengenaan Biaya Penggantian Token Mandiri Mahal" di Detik.Com tanggal 15 September 2008. Berikut adalah tanggapan kami:Kami telah menghubungi Ibu Dwiana Setiyowati untuk menyampaikan permohonan maaf serta penjelasan atas permasalahan yang dialami saat menggunakan Internet Banking Mandiri. Pada kesempatan tersebut Ibu Dwiana Setiyowati menyampaikan bahwa yang bersangkutan telah dapat login ke website Internet Banking Mandiri.
Perlu kami informasikan bahwa mengenai biaya penggandaan Token Mandiri sebesar Rp 100,000 telah berlaku sejak tahun 2003.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
PT Bank Mandiri (Persero) Tbk
Mansyur S Nasution
Corporate Secretary
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Hoegeng Awards 2025
Baca kisah inspiratif kandidat polisi teladan di sini
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.