Izzi Pizza Diskon 90% Pelayanan Hanya 10%

Kamis malam tanggal 20 November 2008 kami tertarik dengan iklan kerja sama antara Indosat dan Izzi Pizza yang menyatakan bahwa pemegang kartu Indosat mendapat diskon 90%. Akan tetapi sampainya di sana sebagian besar pizza sudah habis. Padahal kami memesannya sekitar pukul 19.30-an.

Pemberitahuan bahwa pizza habis tersebut baru diberitahukan pada kami setelah kami menunggu sekitar 30 menit dan komplain ke pelayan karena melihat bahwa pelanggan yang datang setelah kami sudah mendapatkan pesanannya. Karena kecewa akhirnya kami memutuskan untuk meng-cancel seluruh order makanan.

Setelah itu kami meminta bill pembayaran agar kami segera dapat mencari restoran lain untuk makan malam. Tetapi, apa yang terjadi. Setelah menunggu sekitar 30 menit bill baru datang. Itu juga karena kami mendatangi counter pembayaran. Setiap pelayan yang kami minta bill pembayaran, hanya berucap, "iya, saya ambilkan" tanpa ada tindak lanjutnya.

Bagaimana ini pihak Izzi Pizza Pancoran. Sepertinya kurang siap menghadapi lonjakan pengunjung. Kalau memang tidak ada persiapan seharusnya tidak usah mengadakan promo serupa. Waktu kami habis hanya karena menunggu pesanan yang tidak datang dan ternyata pesanan habis. Juga karena bill pembayaran yang tidak kunjung datang.

Vidyanita Kumalasari
Jl Ngarbingan No 2 Trikora Halim P Jakarta Timur
mala@gotnotice.com
081318758757

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)