Tiket Lion Air Pesawat Wings

Saya sedianya adalah penumpang Lion Air rute Padang - Jakarta. Saya memilih Lion Air karena di iklan disebutkan pada rute tersebut menggunakan pesawat Boeing terbaru 900ER.

Saya konfirmasi ke travel agent tempat saya pesan tiket juga menyatakan bahwa dengan pesawat terbaru. Namun, pada hari keberangkatan tanggal 18 November 2008 pesawat yang disediakan adalah WINGS MD 80. Alangkah terkejutnya saya karena jauh di luar ekspektasi saya. Masih mending jika pesawat yang disediakan adalah Lion MD 90 yang  masih relatif lebih baru.

Menurut saya ini adalah penipuan. Memang Lion dan Wings satu grup. Namun, kualitas pesawatnya jauh berbeda. Pesawat yang saya naiki tersebut sering bergetar walaupun cuaca normal. Ajal memang sudah ditentukan oleh Tuhan, tapi saya tidak mau "bermain-main" dengan ajal karena menaiki pesawat "bambu".

Jika saya tahu akan menaiki Wings saya akan jatuhkan pilihan ke perusahaan penerbangan lainnya. Tolong pihak Lion tidak melakukan praktik seperti ini lagi dan memisahkan antara pemesanan tiket Lion dan Wings.

Taufik
Tanah Baru Depok
taufik@ui.edu
081381000975

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)