Potongan Biaya Western Union di Kantor Pos

Saya merasa kurang puas dengan perlakuan Kantor Pos di Bekasi Cabang Perumnas 1 dan Kantor Pos Cabang Pasar Kranji. Pasalnya saya ingin mengambil kiriman uang dari suami melalui fasilitas western union.

Menurut informasi suami menerima uang via Western Union di Kantor Pos tidak dikenakan biaya. Kecuali di bank kita diminta biaya materai Rp 6,000.

Tapi, saat saya ke Kantor Pos Perumnas 1 mereka meminta biaya administrasi sebesar Rp 20,000. Sedangkan ke Kantor Pos Kranji diminta Rp 10,000 dengan alasan biaya chatting. Setelah saya konfirmasi ke Kantor Pos Pusat dan dan suami melakukan konfirmasi di tempatnya mengirim mereka mengatakan tidak lagi ada potongan apa pun.

Sebenarnya biaya yang mereka minta bukanlah jumlah besar. Tapi, cara mereka kurang memuaskan. Seolah dunia informasi tertutup jika kita tidak berkomunikasi mencari info tersebut.

Dari beberapa teman yang ambil uang via Western Union di berbagai propinsi termasuk daerah sub cabang Kantor Pos tidaklah dikenakan biaya. Bayangkan, berapa banyak orang yang datang menggunakan fasilitas di sana dan mendapatkan potongan yang sama atau mungkin lebih.

Semoga ini mendapatkan perhatian pihak yang terkait. Terim kasih.

Ummi Zahra
Jl Tenggiri 9 No 155 Perumnas 1 Bekasi
khomsah@infopenyakit.com
02188854472

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)