Tarik Shar-E di ATM BCA Uang Tidak Keluar

Awalnya saya sudah telepon ke Salam Muamalat 021 2511616 / 08071174273. Sudah memasukan nomor kartu, sequen, pin, namun tidak ada panel untuk menghubungi Customer Service.

Kemudian saya coba ke 021 2511414 sudah masuk operator. Namun, dikembalikan dan diminta untuk telepon ke 021 2511616. Jadi keluhan saya tidak masuk.

Kronologisnya hari Selasa, 18 Nopember 2008 Jam 09:20:28 WIB jam 09:20 menit melakukan penarikan di mesin ATM BCA yang ada di Minimarket Indomaret Komplek Puri Gading Kota Bekasi (dekat Tol JORR / Jatiwarna) dengan menggunakan kartu SHAR-E. Nomor kartu 601923 90781 XXX XX Atas nama Drg Rina S.

Penarikan sebesar Rp 300,000, terproses, struk print out keluar, dan saldo terdebet sebesar Rp 300,000. Namun, uang tidak keluar.

Saya bertanya kepada satpam apakah telepon ke ATM BCA. Saya diberikan saran oleh satpam untuk telepon ke bank penerbit kartu ATM. Bagaimana Bank Muamalat. Apakah uang saya bisa dikembalikan.

Terima kasih dan kami menunggu konfirmasinya. Via telepon 0878 7890 8418 dengan Drg Rina S. Atau ke suami: Brotomoyo 0817 100707 / 021 96569340. email : brotomy@gmail.com.

Broto MY
Jl KH Abdul Wahab No 32
Duri Kosambi Cengkareng Jakarta Barat
brotomy@gmail.com
0817100707

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)