Masalah Serius Sony Ericsson G700

Di akhir Oktober 2008, saya mendapat hadiah berupa 1 unit handphone (HP) Sony Ericsson G 700 (kondisi baru dan doos masih disegel rapi). Namun, baru digunakan kurang lebih 2 minggu timbul masalah serius. Pertama, HP panas. Kedua, baterai cepat drop / kosong.

Saat dibawa ke Service Centre Sony Ericsson Mall Kelapa Gading dideteksi problem bad machine performance. Sehingga, HP harus ditinggal karena mesin harus dibongkar atau diperbaiki.

Saya sangat kecewa mengenai hal ini. Maksud hati mendapat HP baru tak disangka mendapat HP rusak yang terbungkus rapi di doos yang masih disegel rapi tanpa cacat. Apakah karena kegagalan produksi?

Sebagai konsumen tentu saja saya sangat dirugikan. Sementara pihak Sony Ericsson tidak memberikan ganti. Hanya service saja. Sungguh sangat kecewa karena kerusakan di pihak produksi tapi konsumen yang dirugikan. Saya mohon tanggapan. Terima kasih.

Eveline
0815 8918 456

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)