.webp)
Keluhan
Saya pemegang kartu ABN AMRO nomor 5256 4411 3124 3541. Pada tanggal 10/11/08 saya menelepon ABN AMRO untuk penutupan kartu bertepatan dengan bulan November ini cicilan saya yang terakhir dari 24 kali cicilan. Tetapi, pihak bank (diterima oleh Sdr Vina) saya harus melunasi semua tagihan plus annual fee. Saya akan membayar semua tagihan plus denda karena saya terlambat membayar bulan Oktober. Namun, saya keberatan dengan annual fee-nya.
Kata Sdr Vina bisa dihapuskan annual fee. Tetapi, saya harus membayar semua tagihan plus annual fee dulu baru kemudian saya mendaftarkan billing tagihan untuk pembayaran HP dan sebagainya selama 3 bulan. Baru annual fee bisa dihapus.
Saya keberatan dengan persyaratan ini. Mohon perhatian dan kebijaksanaan pihak ABN AMRO agar saya dapat menutup kartu tanpa dibebani pembayaran untuk annaul fee. Sekian dan terima kasih.
Niken Adiwijaya
Jl Wijaya Kusuma 8/ 111 Depok
nikenadiwijaya@yahoo.com
0217765108
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
