Indent Vario Terlalu Lama di Astra Palembang

Pada tanggal 13 Oktober 2008 saya memesan sebuah motor Honda Vario warna biru di salah satu cabang Astra di Palembang. Pemesanan motor tersebut juga saya dahului dengan uang muka sebesar Rp 500 ribu.

Pada saat itu saya dijanjikan bahwa motor tersebut indent selama tiga minggu. Ini artinya motor sudah dapat saya ambil pada tanggal 3 November 2008.

Namun, setelah saya hubungi pihak dealer pada tanggal 4 November motor belum tiba dari Jakarta. Customer Service mengatakan 'diusahakan' seminggu lagi datang dari Jakarta. Akan tetapi sampai sekarang (19 November) motor pesanan belum juga datang dari Jakarta.

Saya benar-benar kecewa dengan kejadian ini. Saya khawatir dengan service after sales-nya nanti. Seperti masalah plat kendaraan, STNK, dan lain-lain "lemot" seperti ini.

Saya mohon tanggapan dari pihak Astra!

Antony Saputra
Jl Kapten A Riva'i No 4 Palembang
as_putra1983@yahoo.com
08158787757

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)