.webp)
Keluhan
Pada tanggal 15 November 2008 saya tiba di BIP (Bandung Indah Plaza) sekitar pukul 11.00 dan yang saya tuju pertama kali adalah optik. Kebetulan saya mengantar teman yang mau mengganti kaca matanya. Dari beberapa Optik di BIP ternyata model kaca mata yang cocok ada di Optik Seis. Tetapi, sesampainya di sana saya menemukan pemandangan yang kurang enak. Dua dari karyawannya malah asik dengan dirinya sendiri, yang satu nge-hairtonic di rambutnya dan setelah itu dia mencatok rambutnya hingga selesai. Dan, yang satu bercermin dan asyik dengan mukanya (untuk yang bercermin itu setelah saya perhatikan akhirnya menghentikan aktivitasnya), karena malu mungkin.
Tapi, yang saya heran untuk yang karyawan satunya lagi yang asyik dengan rambutnya, dia cuek saja. Tidak peduli ada pembeli datang atau tidak. Padahal saya memperhatikan dia terus dengan harapan dia menyudahi aktivitasnya yang seharusnya dia selesaikan di rumah atau di ruangan tertutup. Tidak di depan pembeli.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Padahal waktu itu ada pembeli yang datang ke Optik Seis, dan tetep dia cuek saja mencatok rambutnya. Benar-benar pemandangan yang kurang bagus. Sayangnya saya tidak tahu nama dari karyawan tersebut.
Saya mohon perhatiannya dari Management Optik Seis. Setidaknya diberikan training buat karyawannya "How To Served The Customer". Saya yakin Optik Seis bisa mengadakan training tersebut mengingat Optik Seis optik yang bagus dan saya yakin cukup banyak pelanggannya.
Kalau pelayanan dari Optik Seis seperti itu saya yakin pelanggan pun enggan untuk datang kembali ke Opti Seis. Terima kasih atas perhatiannya.
Khamelia
Pondok Padalarang Indah Blok E2 No 4
Padalarang Bandung Barat
khamelia79@yahoo.com
081388987618
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
