Belum Ada Kepastian Reparasi Sofa Melandas

Saya telah membeli sofa Melandas pada bulan Maret 2007 (no invoice TA-14730). Ternyata baru beberapa bulan kursi sudah retak-retak dan makin lama makin parah.

Saya complain ke Melandas sekitar April 2008 karena keadaan kursi makin parah. Mereka menjanjikan bulan Agustus akan di-repair. Tetapi, sampai bulan Agustus tidak ada jawaban.

Saya telepon dan mereka mengatakan bulan November. Sampai saat ini belum ada kepastian kapan akan ada reparation. Padahal engineer sudah melalukan pengecekan kerusakan yang terjadi secara menyeluruh.

Jangankan tempat yang diduduki. Pinggir-pinggir lease saja juga pada rontok kulitnya. Pelayanan yang dilakukan oleh Ibu Yani pun amat sangat mengecewakan. Beliau mengatakan terserah kalau Ibu kecewa kita tidak takut dimasukkan koran.

Evalina
Setiabudi Residences # 2002 Jakarta
erwin.wiriadi@yahoo.com
0818678250

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)