Keluhan
Saya salah satu nasabah BCA Cabang Dewi Sartika. Kejadian terjadi pada tanggal 16 November 2008 malam jam 22.00. Saya mengambil uang sejumlah Rp 5 juta pada ATM BCA Pengadegan depan Alfamart di dekat kompleks DPR Kalibata. Saya menarik uang secara bertahap karena ATM hanya memungkinkan sekali penarikan sebesar Rp 1,25 juta.
Berhubung Alfamart akan ditutup, karena ATM BCA masuk di dalam rolling door Alfamart, saya tidak sempat menghitung atau mengecek uang yang keluar dari ATM. Setelah selesai saya langsung bergegas untuk kembali ke rumah.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Saya heran. Kenapa uang yang sudah tidak layak edar diedarkan melalui ATM oleh BCA. Bukankah, seharusnya ditukar ke BI (Bank Indonesia) dan musnahkan yang kemudian akan di gantikan dengan mencetak yang baru?
Saya sering membaca di surat pembaca yang beberapa kali saya baca tentang ATM BCA yang mengeluarkan uang palsu. Oleh kejadian ini saya sangat yakin bahwa kesalahan benar ada pada BCA atau rekanan BCA yang mengisi uang pada ATM-ATM BCA.
Mohon perhatiannya untuk pihak BCA agar memperketat pengawasan kepada petugas pengisi uang pada ATM BCA. Agar uang yang tidak layak edar atau pun uang palsu tidak beredar di masyarakat. Β
Ahmad
Jl Mesjid Bendungan No 29
Cawang 3 Jakarta Timur
mitohobu@yahoo.com
0817777031
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.











































