Internet SMART EVDO Rev.A "Cannot be Displayed"

Saya membeli modem Axesstel berikut dengan paket prabayar seharga Rp 1,049,000 pada tanggal 16 Nopember 2008 di Stan Smart Pameran Indocomtech JCC karena tertarik dengan promosinya.

Ternyata, setelah saya setting dan saya jalankan di rumah dan di kantor modem dan PC sudah running dan terkoneksi dengan sinyal SMART tapi tidak bisa melakukan browsing internet. Selalu "the page cannot be displayed".

Untuk lokasi saya coba di 3 tempat yaitu, di Beji Timur Depok, Kemanggisan, dan Semanggi. Daerah-daerah tersebut menurut pihak SMART sudah tercover oleh sinyal EVDO mereka.

Saya sudah menyampaikan keluhan kepada pihak Smart-telecom via telepon sebanyak 4 kali. Tapi, jawaban yang saya dapat tetap sama.

Jawaban yang membuat saya tidak puas dan kecewa. Jawaban yang tidak sesuai dengan promosi yang mereka lakukan pada saat mempresentasikan coverage area Smart-EVDO kepada pengunjung.

Wilayah-wilayah yang saya sebutkan di atas ternyata tidak ter-cover oleh sinyal Smart-EVDO. Tidak sesuai apa yang mereka promosikan SMART pada saat pameran.

Toto Suprapto
Jl Bhakti VI No 3 Kemanggisan
Jakarta Barat
tsuprapto@gmail.com
087880039459

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)