Ada Apa Carrefour dengan Rambut Di-cat

Beberapa minggu yang lalu saya pernah makan di Carrefour Rungkut Surabaya. Bertepatan dengan adanya seseorang yang diseret petugas keamanan dengan alasan: Tertangkap *Petugas Keamanan yang menyamar sebagai Pengunjung* sedang mengutil.

Hari Sabtu, 8 November 2008 hal yang sama nyaris terjadi pada keluarga kami (saya, isteri, dan 3 anak 7 tahun, 2,5 tahun dan 1,5 tahun). Kami disergap dari kasir (struk dari Credit Card menyebutkan transaksi terjadi 8 November 2008 20:09), menggunakan berbagai alasan (mulai Aqua yang belum dibayar hingga "dicurigai" mengeluarkan barang tanpa bayar). Dua petugas mengirim keluarga kami ke Ruang Keamanan.

Menahan kami lebih dari 45 menit untuk alasan yang tidak jelas: masuk ke "Carrefour dengan rambut di-cat". Akhirnya Irfan Rivai (Store Manager) tidak berani menerima tantangan "mengurus kasus ini di kantor polisi".

Sebenarnya ada apa dengan Carrefour Rungkut? Apakah nyaris bangkrut? Dan, menggunakan alasan pengutilan oleh pengunjung. Atau memang memiliki undang-undang pengutilan sendiri yang tidak boleh berkaitan dengan Polisi?

Hati-hati saja ke Carrefour. Banyak petugas keamanan yang menyamar sebagai pengunjung yang bisa membuat pengalaman buruk anda di Carrefour bertambah berantakan!

Ahmad Novian
Rungkut Surabaya
timkecil-darurat@yahoo.com
081450004581

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)