Kelalaian Discount 50% Carrefour?

Tanggal 1 November 2008 saya dan keluarga sengaja pergi ke Carrefour ITC BSD dengan tujuan membeli ice cream Walls isi 900 ml untuk anak saya. Saat itu ada promosi dengan discount 50% dari harga normal Rp 21,790 (brosur periode 29 Okt s/d 4 Nov 2008).

Sebelum saya mengambil ice itu dari tempatnya saya telah pastikan dengan petugas di situ kalau harga yang tertera belum didiscount 50% sesuai dengan brosur yang berlaku saat itu. Petugas itu membenarkannya kalau itu belum didiscount 50%.

Namun, setibanya di kasir harga ice itu tidak mendapat potongan 50%. Menurut kasir harga tersebut sudah dipotong 50%. Apa maksud dari semua ini? Apakah ini suatu bentuk penipuan atau kelalaian yang disengaja untuk menjebak customer?

Bagaimana pihak Carrefour menyikapi hal ini? Terima kasih.

Andrias K
Perum Permata Pamulang E13/6 Tangerang
edp_andre@yahoo.com
08161315900

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)