Keluhan
Pada hari Minggu tanggal 2 November 2008 saya dan keluarga ke Mal Ekalokasari. Kami makan di food court-nya dan akhirnya memilih Cafe Seberang karena tertarik dengan tawaran diskon 15% dengan syarat belanja minimal Rp 50,000 (yang pampletnya dipasang di beberapa sudut cafe). Setelah memilih-mlih makanan dan ditotal semua makanan dan minuman Rp 57,000. Saat akan membayar di Kasir saya katakan dapat diskon 15% karena pembelanjaan saya di atas Rp 50,000,.
Kasir yang saat itu sedang bertugas (Sdri Asih Rahayu) menjawab bahwa diskon hanya berlaku untuk hari Senin - Jumat saja. Saya kembali membaca tulisan tentang diskon di kertas tersebut hanya mensyaratkan pembelanjaan Rp 50,000 tanpa ada tulisan lain (berlaku Senin - Jumat).
Setelah saya komplain mengapa tidak dituliskan berlaku hari Senin - Jumat salah satu karyawan cafe mengatakan bahwa tulisan tersebut tidak tercetak pada kertas tersebut. Oleh karena saya tidak mau berlama-lama dengan urusan sepele seperti ini dengan berat hati saya membayar juga sejumlah tersebut.
Saya menyesalkan bukan jumlah yang saya bayar. Tetapi, cara penjualan berembel-embel diskon yang ditawarkan oleh Cafe Seberang. Saya sangat menyayangkan cafe sebesar Cafe Seberang yang cabangnya tersebar di mal-mal besar menarik pengunjung dengan cara seperti itu.
Amalia
Jl Petamburan 5 No 26 RT 001/05
Tanah Abang Jakarta Pusat
saia_01@yahoo.com
02193693122
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.











































