Menyesalkan Pengembalian Uang Air Asia

Keluhan

Saya melakukan booking dan pembayaran online untuk penerbangan Air Asia pada tanggal 31 Oktober 2008. Untuk penerbangan 1 November 2008 dengan tujuan Jakarta - Ujung Pandang.

Pada pagi jam 10-an tanggal 1 November saya di-SMS dan di-email bahwa
penerbangan dipindah 2 November 2008. Karena saudara saya harus kembali ke
Makassar hari itu juga maka saya membatalkan penerbangan tersebut.

Saya menyesalkan kenapa pengembalian uang dijanjikan 30-60 hari yang notabene ini adalah kasus normal atas permintaan pelanggan. Pembatalan ini murni kesalahan Air Asia. Tapi kenapa penumpang yang dirugikan.

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Mana tanggung jawab Air Asia? Saya sudah rugi karena harus membeli tiket yang
lebih mahal sehubungan mendesaknya waktu.

Kicky
Jakarta
kicky_jkt@yahoo.com
0818922726

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)

Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.

Kirim Suara Anda

Suara Pembaca

Menyesalkan Pengembalian Uang Air Asia