Mati Lampu di Karaoke Inul Vizta BSD Junction

Saya orang yang termasuk sering berkaraoke ria bersama suami dan teman-teman di Inul Vizta. Baik itu di Point Lebak Bulus, Taman Anggrek, Plaza Semanggi, BSD Junction. Bahkan sampai Inul Vizta yang ada di pulau Bali (Mall Kuta Bali).

Selama ini sih pelayanan yang saya terima sangat memuaskan. Tapi, pada saat terakhir saya karaoke lagi bersama suami dan teman-teman pelayanan yang saya dapatkan amat sangat tidak memuaskan sekali, eerrrrr menyebalkan bahkan.

Hari Sabtu tanggal 1 Nopember 2008 saya bersama suami dan 3 orang teman hendak karaoke bareng di Inul Vizta BSD Junction. Waktu sampai di tempat kami ga perlu waiting list. Alias langsung masuk. Kami ingat betul waktu kami masuk ke room jam menunjukkan pukul 21.30. Kami langsung ambil 2 jam pertama, langsung daftar, langsung mulai, dan waktu di layar monitor pun langsung jalan.

Ga lama, kira-kira baru sekitar 3 menit berjalan lampu di Inul Vizta tiba-tiba mati semua. Otomatis semua kegiatan yang ada di Inul Vizta berhenti. Mati lampu pertama ini memakan waktu tidak kurang dari 15 menit.

Setelah itu lampu nyala kembali, kami liat di monitor kalau waktu yang tertera tetap berjalan (tidak ikut mati), kami tanya sama petugasnya gimana dengan waktu 15 yang terbuang tadi? Mereka bilang, "ooo, tenang aja nanti waktu untuk karaokenya akan ditambah". Ya udah kami lega.

Udah hampir 1 jam kami karaoke tiba-tiba lampu kembali mati untuk yang kedua kalinya, kali ini memang lebih sebentar sekitar 10 menitan. Lagi-lagi petugasnya bilang kalau waktu akan ditambah kembali.

Waktu yang ada di monitor menunjukkan 01.40.00.00. Itu berarti waktu karaoke kami tinggal 20 menit lagi (itu belum ditambah dengan waktu yang hilang saat 2 kali mati lampu). Jadi kira-kira sisanya tinggal 45 menit lagi (lumayan banget). Tapi, ada petugas wanita yang masuk dan bilang kalau waktu 2 jam kami tinggal 5 menit.

Hah? Kami langsung bilang, "masa sih mbak? Bukannya di monitor masih ada waktu 20 menit. Itu juga belum ditambah dengan yang pas mati lampu?" Si Mba dengan enteng jawab, "ooo yang tadi udah ditambah koq, sekarang emang tinggal 5 menit". Dengan ga menghiraukan perkataan kami, si Mba tetep ngomong kalo pembayaran mau pake apa. Setelah salah satu teman mengeluarkan kartu kredit, langsung diambil dan keluar.

Pas kami mau liat lagi waktu yang ada di monitor, ternyata sudah di-restart kembali jadi 00.00.00.00. Gila. Korupsi waktu banget tuh orang. Setelah semua pembayaran selesai kami ketemu si Mba yang tadi. Pas kami dateng mukanya manis tapi pas kami mau pulang asemnya bukan main tuh muka (mending kalo cantik).

Bayangkan kalau ada sekitar 10 orang aja diperlakukan seperti kami berapa waktu yang mereka korupsi dari para pelanggannya (kurang lebih 45 menit) bisa berapa jam
karaoke itu?

Saya cuma mau bilang kalo sebenernya saya senang berkaraoke di Inul Vizta. Tapi, kalau pelayanannya seperti ini (korupsi waktu demi mendapatkan pelanggan yang banyak). Saya hanya kasian aja sama Inul Daratista selaku pemilik. Kalau semua karyawannya melakukan hal sepeti itu di berbagai cabang Inul Vizta. Bukan cuma bikin jelek nama Inul aja tapi juga bikin bangkrut usahanya.

Lebih baik buat Inul seleksi lagi karyawan-karyawannya (jangan cuma yang bisa teriak-teriak di pintu depan), tapi yang cari karyawan yang 'jujur' dan 'cerdas'. Jangan seperti karyawan Inul Vizta BSD Junction Mudah-mudahan Inul Daratista ga bangkrut. Biar saya dan teman-teman masih bisa berkaraoke ria.

Amalia
Villa Dago Tangerang
amal_qr3n@yahoo.com
02194113621

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)