Call Center esia Error

Saya sudah hampir satu tahun menggunakan esia. Tapi, selalu permasalahan yang itu-itu saja yang membuat saya kesal. Seperti susahnya menelepon ke Call Center.

Ketika saya menelepon ke teman saya yang juga menggunakan esia bukannya nada sambung yang saya dengar. Malah terdengar suara operator Call Center. Ketika saya butuh menelepon ke Call Center sulit sekali tersambung.

Selain itu untuk pengisian dan pengecekan pulsa pun tidak kalah sulitnya. Harus diulangi berkali-kali. Menelpon ke nomor lain pun lama tersambungnya. Begitu pun dengan pengiriman SMS yang lama terkirimnya sehingga ketika SMS tersebut terkirim sudah tidak up date lagi.

Mesin operator esia juga sering menelepon saya untuk mengingatkan bahwa masa aktif kartu akan segera berakhir. Padahal saya baru isi ulang pulsa dan masa aktifnya pun masih dua minggu lagi.

Sepertinya semakin lama saya menggunakan esia bukannya kemudahan yang saya dapatkan. Malah kesulitan dan ketidaknyamanan yang saya dapatkan.

Ayu
Jl Raya Condet Jakarta Timur
ayu_maniez59@yahoo.com
02194942337

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)