Seperti Membeli "Acer dalam Karung"

Berawal dengan pembelian Personal Computer (PC) Acer pada bulan September. Namun, baru dipakai beberapa hari komputer ini hang. Oleh karena pada saat itu libur Lebaran saya tidak bisa menggunakan Komputer tersebut.

Setelah liburan selesai PC ini saya bawa ke toko tempat saya membeli. Di sana dites dan benar hang. Kemudian pihak toko membawa PC tersebut ke Service Center. Setelah 1 minggu lebih saya kemudian telepon dan saya diberitahu kalau komputer tersebut mainboard-nya rusak dengan case nomor 201008-70.

Saya telepon ke Acer Indonesia. Saya diterima Bapak Taufik dan saya diberitahukan kalau mainboard-nya rusak dikarenakan terkena cairan. Saya harus membayar Rp 900,000. Saya kaget karena tidak merasa ketumpahan cairan apa pun.

Saya komplain karena semua masih disegel dan masih tertutup rapat. Jadi, tidak mungkin kena cairan apa pun. Komputer masih nyala dan hanya hang. Ini hanya akal-akalan Acer yang ingin menyalahan ke customer tentang kerusakah barang.

Saya merasa beli "kucing dalam karung" karena barang disegel dan tertutup rapat. Jadi tidak mungkin terkena cairan. Semoga ini bermanfaat dan saya akan teruskan untuk mendapatkan hak saya? Sebagai user saya berpatokan benar adalah benar. Terima kasih.

Budianto
Jl Prapatan II No 1D Jakarta
budianto_icha@yahoo.com
99147480

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)