.webp)
Keluhan
Pengalaman pertama melakukan pemesanan secara online dengan jakartanotebook.com atau tokobaterai.com pada 13-10-2008 (hardisk notebook Hitachi 120GB) telah membuai saya untuk kembali melakukan transaksi secara online. Namun, pengalaman kedua ternyata sangat mengecewakan. Pemesanan berupa baterai untuk notebook Acer Versa E2000 (tipe BT-NE04) dengan nomor transaksi 2010 1992 tersebut (setelah ditemukan bahwa stok batere tipe tersebut ternyata kosong) berakhir pada janji refund berkepanjangan.
Sampai hari Senin, 27-10-2008 pukul 12.00 WIB refund atas transfer via Bank Mandiri yang telah saya lakukan pada 20-10-2008 pukul 14.55 WIB sebesar Rp 454.004 belum saya terima. Padahal konfirmasi bahwa stok BT-NE04.
Saya tidak mengerti kenapa hal ini terjadi terhadap saya yang belanja di jakartanotebook.com. Tidak hanya sekali-dua (sejak jakartanotebook.com masih berlokasi di Taman Anggrek sampai saat ini berlokasi di CitiLoft).
A Donanto HW
Bumi Kemanggisan I / A15 Jakarta
donanto@yahoo.com
02133784107
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
