Sakitnya Inden Avanza di Auto2000 Banyuwangi

Pada tanggal 27 Juni 2008 saya memesan Avanza Type G di Auto 2000 Banyuwangi melalui orang tua saya. Saat itu saya masih di Australia. Saya membeli kontan. Tidak kredit.

Bapak saya dilayani oleh sales yang bernama Ragun Sadewo. Sales mengatakan mobil akan datang setelah 3 bulan dari tanggal pemesanan. Artinya pada tanggal 27 September.

Saya sangat berharap bisa berlebaran di kampung halaman dengan mobil baru. Sedangkan mobil lama kami jual setelah sales menyakinkan kami kalau mobil pasti akan datang setelah 3 bulan.

Namun, kenyataannya mobil tidak datang juga sampai surat ini saya buat yang berarti sudah 4 bulan. Hal ini amat sangat mengecewakan karena keinginan berlebaran dengan mobil baru sirna. Bahkan mobil lama pun sudah terjual.

Ada hal yg sangat menyakitkan ketika kami berbincang-bincang dengan orang yang baru membeli jenis mobil yang sama dengan pesanan kami. Orang itu mengatakan kalau dia membeli mobil itu tanpa inden dengan harga yang lebih mahal.

Artinya ini ada permainan di pihak dealer. Satu hal lagi kami juga terkena kenaikan harga karena kelambatan yang terjadi. Ini sangat tidak adil karena keterlambatan di pihak dealer tapi kenaikan harga dibebankan pada konsumen.

Saya sebagai konsumen amat sangat kecewa atas kejadian ini.

Mahrus Fatawi Hadi
Purwoharjo Banyuwangi
awixis@gmail.com
(0333)395026/ +612639326

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)