Pelayanan Sophie Martin Lambat

Saya seorang member Sophie Martin nomor id 6000642440. Saya mendaftar di Cabang Rina R BYA yang berada di Jl KH Nur Ali No 389C Kalimalang depan Metropolitan Mall Bekasi. Saya baru menjadi member akhir bulan Agustus 2008.

Kemudian saya order sepatu Tracy no 39 pada tanggal 13/09/2008 di tempat saya mendaftar jadi member. Saya terima barang tanggal 17/09/2008. Kemudian ternyata sepatu terlalu besar.

Saya mengajukan untuk tukar ukuran nomor 38. Lalu, saya diharuskan membayar Rp 5,000. Oke saya bayar tapi sampai detik ini barang juga belum ada. Selama itukah pelayanan Sophie Martin?

Saya mencoba telepon Hotline Service juga sangat sulit. Ke mana saya harus konfirmasi? Karena saya sudah capek bolak-balik telepon ke cabang Rina R. Bya. Rencananya mau dapet untung malah buntung.

Putri Wulandari
Kp Dua Jakasampurna Bekasi
mahavikri_afani25@yahoo.com

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)