Penjelasan Password Speedy Selalu Error

Menanggapi surat pembaca Bapak Nazuar yan dimuat di detikcom tanggal 30 September 2008 dengan judul "Password Speedy Selalu Error", atas nama Management TELKOM Divre II Jakarta, kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan pelayanan TELKOM yang Bapak rasakan.

Dapat kami jelaskan bahwa permasalahan yang dialami Bapak Nazuar disebabkan yang bersangkutan saat akses Speedy menggunakan password layanan e service. Sedangkan password untuk Speedy tidak sama dengan password e service.

Saat ini yang bersangkutan sudah dapat mengakses Speedy dengan baik menggunakan password Speedy.

Demikian disampaikan. Atas perhatian dan kepercayaan Bapak kepada TELKOM kami ucapkan terima kasih.

Hormat kami,
Kencana Wulan
a.n Manager Divisi Komunikasi Divre II Jakarta

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)