Tidak Bisa Mengambil Dana di ATM NISP

Hari Sabtu tanggal 18 Oktober 2008 Bank NISP membuat jengkel. Pada hari itu tanpa ada pemberitahuan dana di ATM tidak bisa diambil.

Sebenarnya saya senang menjadi nasabah NISP karena ATM card-nya bisa diambil di mana-mana dengan tanda ATM Bersama. Tetapi, pada hari itu di mana saya harus membayar biaya berobat di RS Swasta di Bekasi dana yang dibutuhkan tidak bisa diambil.

Hari itu saya coba di ATM BCA, Danamon, Niaga tidak bisa diambil dengan resume tidak bisa diakses. Padahal sudah menyatakan akan dikenakan biaya oleh bank yang bersangkutan.

Akhirnya saya mencoba mencari ATM NISP. Alangkah kecewanya saya karena juga tidak bisa diakses dengan alasan sedang tutup buku (seperti tertulis di layar ATM). Lebih kecewa lagi ketika Call Centre dihubungi tidak ada yang terhubungi dengan alasan sibuk.

Apakah pelayanan Bank NISP terhadap nasabah kecil begitu saja tanpa memperhatikan hak nasabah? Apakah begitu arogannya NISP? Bagaimana dengan biaya admin yang dikenakan oleh bank lain akibat mempergunakan ATM bank bersangkutan.

Wiryodisoerdjo
Bumi Anggrek Blok Q Bekasi
wiryodisoerdjo@gmail.com
0818550140

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)