Keluhan
Saya pelanggan PLN dengan ID: 547300694274 a/n H Suaib. Sangat dikecewakan dengan pelayanan yang saya terima sebab berakibat kerugian yang sangat besar bagi bisnis saya yaitu warung internet (warnet). Setiap hari tegangan listriknya selalu naik turun. Berada di kisaran 130 volt. Hal ini membuat beberapa perangkat komputer saya mengalami kerusakan. Bahkan pendingin udara (AC) yang saya miliki tak luput jadi korban. Saya pernah melaporkan kejadian ini dan petugas PLN memang langsung merespon. Tapi, petugas tersebut malah memberikan pilihan yang sulit. Listrik saya stabil dengan tegangan rendah. Atau listrik tidak stabil dengan tegangan naik turun. Sungguh pilihan yang sulit di sekitar daerah saya ini tepatnya di Lubang Buaya Jakarta Timur.
Lalu bagaimana dengan hak saya yang telah membayar penuh tagihan listrik setiap bulannya. Bila terlambat membayar dalam beberapa hari saja petugas PLN sudah datang untuk melakukan pemutusan sementara. Sementara pelayanan
yang diterima tidak pernah berimbang. Selalu merugikan masyarakat sebagai konsumen.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Adi Pramadya
Jl Monumen Pancasila Sakti No 70 Jakarta Timur
kutumbaba@msn.com
021.8404443/ 08561538153
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.