Ramahnya Pegawai Bintaro Bakery

Saya adalah salah satu pelanggan setia Bintaro Bakery Cabang Arteri Pondok Indah karena lokasinya persis di depan komplek di mana saya tinggal. Tetapi, Kamis malam, 16 Oktober 2008 dalam perjalanan pulang dari Halim sekitar pukul 20.35 saya mampir ke Bintaro Bakery di Haji Nawi dengan pertimbangan takut yang di Arteri keburu tutup.

Ketika masuk seperti biasa saya minta baki ke Mbak pelayannya (ada 3 orang di kasir yang sedang asyik menonton sinetron). Eh, dijawab salah satu dengan, "pake tangan aja Mas langsung bayar". Saya balas, "kalo beli banyak bagaimana?" Jawab Mbak itu, "ya, diraup aja dua tangan" tanpa mengalihkan matanya dari sinetron.

Ramah sekali pelayannya di sini. Pembeli kalah oleh sinetron. Oleh karena sudah janji mau saya bawa ke Bintaro maka saya tetap membeli di situ. Tapi, ini adalah adalah 'terakhir' kali datang ke Bintaro Bakery. Mending ke Bakery lain yang lebih mengutamakan pelanggan daripada sinetron.

Apa Bintaro Bakery tidak mengajarkan etika ke karyawan atau memang Cabang Haji Nawi yang sedikit nyeleneh? Sebab, di Arteri maupun RC Bintaro mereka ramah-ramah.

Sigit Sasono
Jl Dharma Putra Raya 17
Komplek KOSTRAD
Kebayoran Lama Jakarta Selatan
sigit_sasono@yahoo.com
08176774440

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)