HSBC Menolak Penutupan Pinjaman

Saya nasabah kartu kredit HSCB. Satu tahun yang lalu bulan November 2007 saya ditawarkan KTA (Kredit Tanpa Agunan) HSBC karena pembayaran kartu kredit saya lancar. Semua proses berjalan dengan baik dan cepat.

Pada waktu penandatanganan surat perjanjian tidak ada penjelasan dari pihak bank karena referensi teman sendiri. Maka kami anggap oke-oke saja.

Ternyata setelah pembayaran berjalan hampir satu tahun kami berencana mau menutup pinjaman tersebut. Tetapi, sama pihak HSBC-nya menolak dengan berbagai alasan. Katanya bunganya atau pinaltinya tinggi. Dari pinjaman 9 juta kalau ditutup 10 juta. Padahal sudah jalan cicilan hampir 1 tahun (550 ribu/ bulan).

Ini jelas-jelas sangat merugikan kami. Saat mau dimintai keterangan dari pihak HSBC tidak mau karena katanya itu rahasia bank. Jadi sisa cicilan dan bunga bulanan keterangannya tidak bisa di berikan.

NN
Semarang
chaq_roens@yahoo.com
08882574764

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)