Carrefour Menanggapi Bp Bagus Mulyo

Sehubungan dengan surat keluhan yang disampaikan Bapak Bagus Mulyo Anggoro yang disampaikan di detikcom pada tanggal 6 Oktober 2008 berjudul 'Hati-hati dengan Ayam Panggang Carrefour' dengan ini kami ingin menyampaikan tanggapan.

Pihak Carrefour Puri Indah telah bertemu dengan Bapak Bagus untuk mengklarifikasi masalah yang disampaikan. Pada kesempatan itu kami jelaskan beberapa hal mengenai peracikan dan pengolahan bumbu dari ayam tersebut, dan Bapak Bagus dapat menerima dengan baik penjelasan yang kami sampaikan.

Perlu kami tambahkan bahwa bau tersebut disebabkan oleh proses pada saat melakukan peracikan dan pengolahan bumbu, namun sama sekali bukan berasal dari ayam maupun bumbu yang digunakan. Kami pastikan bahwa bahan baku yang digunakan ini berasal dari ayam segar dan bumbu segar karena kami selalu menerima bahan baku yang kualitasnya terjamin.

Sebagai tindak lanjut kami akan terus meningkatkan kontrol dari kualitas produk-produk kami untuk kepuasan pelanggan. Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami, dan terima kasih atas masukan yang telah disampaikan.

Demikian tanggapan kami, atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih.

Hormat kami,

Retha A Dotulong
Communications Manager
PT Carrefour Indonesia

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(nrl/nrl)