Kamar Hotel Mirah Bogor Bobol dengan Kekerasan

Tanggal 13 September 2008 saya cek in di hotel Hotel Mirah Jl Pangrango No 9A Bogor kamar 230 bersama istri dan 2 (dua) anak pada pukul 15:00. Kebetulan beberapa kamar di lorong tersebut di-booking pula oleh keluarga kami yang lain sehingga satu lorong tersebut hanya berisi kami dan kerabat.

Keesokan harinya pada tanggal 14 September 2008 pukul 07:30 saya bersama anak dan istri akan sarapan. Kebetulan handphone (HP) saya dan istri sedang di-charge dan barang-barang kami tinggalkan di kamar karena kami yakin bahwa hotel dalam keadaan aman.

Kamar dalam keadaan terkunci. Bahkan saya sempat mengecek ulang. Pada saat kami keluar kamar terdapat lelaki dengan baju krem sedang duduk di kursi di depan kamar kami. Kami berpikir dia adalah tamu hotel. Selain itu di sana ada beberapa petugas hotel sehingga saya tidak berpikir buruk.

Pukul 08:00 istri saya naik ke kamar sedang saya memanaskan mobil. Sungguh terkejut istri saya karena kamar dalam keadaan terbuka. Barang di tas bayi berantakan dan beberapa barang-barang saya hilang yaitu 5 (lima) buah HP dan 3 (tiga) cincin emas. Lelaki tadi juga menghilang. Yang lebih mengejutkan adalah cara pencuri masuk dengan melakukan perusakan pada handle pintu. Jadi, dalam waktu 30 menit pencuri melakukan aksinya di tempat yang tidak sepi.

Saya sudah melaporkan ke Polsekta Bogor Tengah (surat terlampir). Menurut reserse (Bapak Devi) kecurian di hotel ini adalah yang kedua kali. Saya berpikir tentang keselamatan penghuni hotel.

Seandainya pencuri melakukan aksinya di saat penghuni ada di dalam kamar bisa dibayangkan tragedi yang mungkin terjadi mengingat pencuri nekat melakukan pembongkaran paksa terhadap pintu dalam suasana yang tidak sepi dan ada petugas di sana.

Yang lebih saya sesalkan adalah pertanggungjawaban dari pihak hotel terhadap kejadian tersebut. Saya pernah dihubungi oleh Bapak Fabian (GM) dan beliau hanya menawarkan kompensasi berupa voucher hotel. Padahal kerugian material dan non material (nomor HP seluruh relasi saya yang hilang) lebih dari sekedar voucher hotel.

Saya mengimbau agar pembaca berhati-hati bila menginap di Hotel Mirah Bogor karena 2 (dua) kali terjadi kebobolan dan tidak ada pertanggungjawaban dari pihak hotel.

I Nyoman Ngurah W
DSB Delta Puspa 160 Sidoarjo
iwidiyatnya@gmail.com
03191327070

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)