Setelah Blokir Standard Chartered Berhasil Bobol

Pada tanggal 4 Oktober 2008 ketika saya kembali ke rumah setelah mudik pintu samping sudah dicongkel. Lemari dan laci-laci dirusak. Sejumlah kartu kredit raib disikat maling.

Saya dan Ibu langsung menelepon semua bank terkait. Setelah diblokir dan di-check yang berhasil dibobol adalah Standard Chartered sebesar Rp 6 juta. Sedangkan bank-bank lainnya transaksinya gagal. Ini membuktikan betapa 'jeleknya' keamanan pihak bank ini.

Sangat disayangkan dan menyebalkan. Oleh pihak Standard Chartered transaksi tidak bisa dibatalkan (void) dan semuanya dibebankan pada nasabah. Jadi di mana tanggung jawab bank ini?

Saya sendiri tidak peduli, meskipun program customer services ujung-ujungnya adalah untuk menggemukkan kocek mereka sendiri. Yang penting di sini adalah konsumen mendapatkan sesuai dengan yang dislogankan.

Trisno Kurniawan
Jl Kesehatan 3 Pingit Yogyakarta
trisno.kurniawan@gmail.com
08157910999

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)