Keluhan
Belum lama ini saya mudik ke kampung halaman di Pekalongan. Karena menggunakan esia di Jakarta maka saya membawanya ke daerah kota saya untuk bisa digunakan dalam berkomunikasi. esia mempunyai program yaitu "esia GoGo" yang semua orang tahu kegunaaannya. Ketika saya regristrasi dari Jakarta dengan cara menelepon *6060 dan mengikuti sesuai instruksi (termasuk memsukan kode area pekalongan 0285)semuanya terasa lancar. Saya tenang-tenang saja.
Sesampainya di kota tujuan ketika ingin menggunakan untuk bertelepon ternyata tidak bisa. Padahal sudah saya nonaktifkan ponsel saya sesuai instruksi. " .. Silakan matikan ponsel anda dan hidupkan kembali di kota tujuan anda, terima kasih" begitu instruksinya. Tetapi, tetap saja tidak bisa. Mengapa demikian?
Untungnya saya membawa Ponsel GSM waktu itu. Kalau tidak tidak bisa berkomunikasi dengan kerabat di tempat lain. Mohon Esia berusaha keras lagi. Bila di Jakarta pelayanan esia sudah "GoGo", di luar kota juga "GoGo". Terima kasih.
Yonathan
Kota Harapan Indah Bekasi
markus_yonathan@ymail.com
02191772828
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.











































