Fasilitas SMS/MMS AXIS Sudah Hilang

Pada tanggal 12 September 2008 pukul 14:00 saya membeli perdana AXIS dengan nomor 083186048192 di salah satu counter di Pekanbaru. Harga perdananya Rp 8,000 dengan pulsa 10,000.

Bonus SMS/MMS gratis ke semua operator masing-masing berjumlah 1.000. Lumayan besar bukan. Kebayang langsung di pikiran saya akan sangat membantu buat kirim-kirim SMS Idul Fitri ke rekan dan keluarga.

Pada hari Selasa, 30 September 2008 pukul 17:00 WIB ketika saya cek pulsa ternyata SMS/MMS gratisnya sudah hilang. Padahal terakhir saya pakai jam 14:00 masih ada saldo SMS 570 dan MMS 1.000 (MMS memang belum pernah saya pakai).

Tindakan AXIS ini sangat mengecewakan saya. Saya sudah berharap akan sangat membantu berkirim SMS/MMS untuk ucapan lebaran. Promosi yang dilakukan AXIS yang penting kartunya sudah dibeli habis. Seenaknya saja menghilangkan fasilitas yang sudah terlanjur dipublikasikan.

Memang sejak beli AXIS saya sudah sering mengirim SMS (mumpung gratis). Eh, ternyata jatah 1.000 SMS itu hanya jebakan. Menurut perkiraan saya pihak AXIS beranggapan karena teman-teman saya sudah mulai mengenal nomor AXIS.

Jadi, mana mungkin saya buang lagi kartu Axis itu. Karena itulah dasar pihak AXIS menghilangkan fasilitas yang sudah dipromosikan itu karena yakin saya sudah tergantung dengan nomor itu.  

H Manullang
Jl Utama Perum Peputra Indah II Blok H 204
Pekanbaru
horasmanullang@yahoo.co.id
08127607403/ 083186048192

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)